1、搬家公司安排車輛之前，請客戶提前向搬出地址和搬入地址的小區物業咨詢，看是否允許車輛出入，因為目前社區的防控程度不一，有的社區可以出入，有的社區不準車輛出入。這需要客戶提前了解，以避免發車后車輛到場因不能正常出入，造成距離過遠而多收費的情況。

2、請客戶將自己的物品盡可能的打包整齊，特別是衣物、床上物品等，要進行裝箱或用防護罩裝起來，避免直接裸露在外，增加沾染更多細菌、病毒的機會。廚房用具等與身體直接接觸的家具用品，都需要進行包裝和打包，避免直接裸露在空氣外。